
【12315投诉公示】东风股份新增5件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等
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发布日期:2025-04-14 22:36 点击次数:79
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风股份新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东风汽车股份有限公司投诉基本信息:2025年02月27日,消费者冯**(手机尾号 2726,用户ID ****1024)反映其于2025年02月27日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换。处理结果:双方自行和解被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产襄阳分公司投诉基本信息:2025年02月28日,消费者林**(手机尾号 5885,用户ID ****7589)反映其于2025年02月28日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,。处理结果:双方自行和解被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产襄阳分公司投诉基本信息:2025年03月14日,消费者邵**(手机尾号 1236,用户ID ****0230)反映其于2025年03月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:双方自行和解被投诉企业:东风汽车股份有限公司投诉基本信息:2025年03月28日,消费者王**(手机尾号 4802,用户ID ****2612)反映其于2025年03月13日通过现场购买返券销售服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:东风汽车有限公司投诉基本信息:2025年03月30日,消费者俞**(手机尾号 3866,用户ID ****9144)反映其于2025年03月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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